FAQ

Nos maillots de bain

Pour trouver votre taille idéale, veuillez consulter nos guides des tailles ICI . Nous vous recommandons également de lire la description du produit pour avoir une idée des caractéristiques de conception, de la taille et de l'adéquation.

Chaque pièce Oria Swim est fabriquée à partir de matériaux recyclés et durables
tissus, cela inclut nos tissus imprimés et nos doublures. Nous utilisons 100%
Nylon recyclé régénéré (Polymide/Elasthanne) fabriqué à partir de déchets plastiques trouvés dans les décharges et nos océans. Nos unis emblématiques sont fabriqués à partir de nylon régénéré ECONYL®. Le nylon régénéré ECONYL® est fabriqué à partir de déchets de nylon polluant autrement le
terre, comme les filets de pêche, les chutes de tissu, les tapis et
plastique industriel.

Oui! C'est exactement la même qualité que le Nylon ordinaire (Polymide / Elasthanne). Les déchets plastiques sont recyclés à leur état d'origine, ce qui signifie qu'ils sont exactement les mêmes que le nylon vierge. Nos tissus sont durables, doux et de la plus haute qualité, tout en étant respectueux de l'environnement.

Choisir des produits fabriqués à partir de nylon recyclé utilise non seulement des déchets plastiques qui autrement pollueraient notre terre, MAIS réduit le besoin de consommation de nylon vierge fabriqué à partir de pétrole brut.

De nos conceptions d'impression personnalisées à la production en petite quantité de nos
collections, Tout est 100% conçu et fabriqué en Italie, In house.

ORIA SWIM est uniquement disponible sur notre site officiel www.oriaswim.com

Expédition & Livraison

Nous utilisons des coursiers de confiance pour livrer votre commande, soit UPS ou DHL. Veuillez prévoir jusqu'à 3 jours pour que votre commande soit emballée et traitée en plus des estimations de livraison.

Les commandes en Italie peuvent prendre entre 1 et 3 jours

Les commandes dans l'UE peuvent prendre entre 2 et 6 jours

Les États-Unis, CAN, AUS et le reste du monde peuvent prendre entre 2 et 8 jours

Tous les détails sur les délais de livraison et la politique d'expédition peuvent être trouvés ici

Les tarifs d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement. Veuillez lire nos tarifs d'expédition ICI

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes en ITALIE

La livraison gratuite est disponible sur toute commande de plus de 120 € dans l'UE

La livraison gratuite est disponible sur toutes les commandes au Royaume-Uni et hors UE de plus de 150 €

La livraison gratuite est disponible sur toutes les commandes USA/CAN de plus de 150 €

RESTE DU MONDE La livraison gratuite est disponible pour toutes les commandes supérieures à 200 €

Oui, nous offrons la livraison dans le monde entier.

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre studio en Italie.

Malheureusement non, nos coursiers ne peuvent pas expédier vers une boîte postale. Nos coursiers peuvent livrer au point de collecte si vous n'êtes pas disponible pour recevoir la livraison. Vous pouvez en faire la demande directement auprès du coursier après l'expédition de votre commande ou laisser une note à la caisse et nous demanderons que le colis soit laissé à votre point de collecte le plus proche à l'adresse insérée.

Retours et remboursements

Nous voulons que vous adoriez vos nouveaux maillots de bain. Si vous décidez que votre commande n'est pas tout à fait correcte, nous pouvons vous offrir un crédit en magasin pour votre prochaine commande. Dans le cas peu probable où votre article serait endommagé ou défectueux, nous pouvons offrir un crédit en magasin de 110 % ou un remboursement complet.

Pour demander un retour ou un remboursement, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@oriaswim.com

Oui, parfois vous ne commandez pas tout à fait la bonne taille ou réalisez que le style ne vous convient pas. Nous sommes toujours heureux d'échanger votre commande.

Veuillez nous contacter à hello@oriaswim.com pour organiser le retour et l'échange

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, un remboursement ou un échange.

Le client est tenu d'organiser l'expédition de retour. En cas d'échange, nous prendrons en charge les frais d'expédition des nouveaux articles.

Paiements et sécurité

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Vous pouvez sélectionner votre devise locale, les prix seront affichés et le paiement sera traité dans la devise de votre choix.

Nous acceptons les paiements des principales sociétés de cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et American Express. Ainsi que les paiements via Paypal, ApplePay, GooglePay et ShopPay

Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement, assurez-vous que tous les champs marqués d'un astérisque sont correctement remplis, que les informations de votre carte sont correctes et que vous avez effectué toutes les vérifications de sécurité bancaires pour autoriser le paiement. Assurez-vous de payer en temps opportun afin que le paiement ne se termine pas.


Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous recommandons de terminer la transaction via les options de paiement rapide Paypal, Apple Pay ou Google Pay.

FABRIQUÉ EN ITALIE

À partir de matériaux recyclés et durables

Livraison internationale

Livraison gratuite sur toute commande de plus de 150 € dans l'UE

Contactez-nous

hello@oriaswim.com