Notre politique de retour

Nous voulons que vous adoriez vos nouveaux maillots de bain. Si vous décidez que votre commande n'est pas tout à fait correcte, nous pouvons vous offrir un crédit en magasin pour votre prochaine commande. Dans le cas peu probable où votre article serait endommagé ou défectueux, nous pouvons offrir un crédit en magasin de 110 % ou un remboursement complet.

Pour organiser votre retour, veuillez envoyer un e-mail à hello@oriaswim.com

des échanges

Parfois, vous ne commandez pas tout à fait la bonne taille ou réalisez que le style ne vous convient pas. Nous sommes toujours heureux d'échanger votre commande. Si vous souhaitez échanger des articles, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@oriaswim.com avec les détails de votre demande ; changement de taille, changement de style. En cas de différence de prix dans les articles échangés, la différence vous sera facturée ou remboursée.

Crédit magasin

Si votre commande n'est pas tout à fait correcte et que vous effectuez un retour, votre crédit en magasin sera émis sous la forme d'un code, que vous pourrez appliquer à la caisse pour votre prochain achat.

Frais de retour

Vous devrez payer vos propres frais d'expédition si vous décidez de retourner votre commande. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable, car Oria Swim n'assume aucune responsabilité dans le suivi de votre retour. En cas d'article échangé, nous prendrons en charge les frais d'envoi du nouvel article qui vous sera envoyé.

État neuf

Tous les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés. En raison des réglementations sanitaires, les vêtements salis, marqués, usés, endommagés ou lavés ne seront pas acceptés.